गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
प्रभावी तिथि: 18.08.2026
गोपनीयता नीति का सारांश:
- हम क्या एकत्र करते हैं: ऐप चलाने, आपके क्विज़ प्रदर्शन को ट्रैक करने और आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक बुनियादी जानकारी (जैसे आपका नाम, ईमेल और ऐप गतिविधि)।
- हम इसका उपयोग कैसे करते हैं: आपके दैनिक MCQs अभ्यास को वैयक्तिकृत (personalize) करने, आपकी प्रगति को सहेजने और ऐप को बेहतर बनाने के लिए।
- हम क्या नहीं करते: हम आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्षों (third parties) को नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते और उसका व्यापार नहीं करते हैं।
- आपका नियंत्रण: आप किसी भी समय अपना डेटा अपडेट कर सकते हैं या अपना खाता (account) हटा (delete) सकते हैं।
(संपूर्ण विवरण के लिए, कृपया नीचे हमारी पूरी गोपनीयता नीति पढ़ें।)
आपकी परीक्षाओं की तैयारी के दौरान हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और एक सुरक्षित अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Practly मोबाइल एप्लिकेशन और संबंधित सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट (disclose) और सुरक्षित करते हैं।
Practly का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित शर्तों से सहमत होते हैं।
1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
आपको एक सहज और व्यक्तिगत Practly अनुभव प्रदान करने के लिए, हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:
- व्यक्तिगत जानकारी: जब आप किसी खाते के लिए पंजीकरण करते हैं, तो हम पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं जैसे कि आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर और प्रोफ़ाइल चित्र।
- प्रदर्शन और उपयोग डेटा: जैसे-जैसे आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म के साथ जुड़ते हैं—स्क्रॉल करना, हल करना और उत्तर चुनना—हम आपके टेस्ट स्कोर, अभ्यास किए गए विषयों, विशिष्ट प्रश्नों पर बिताए गए समय और समग्र प्रगति को ट्रैक करते हैं।
- डिवाइस और तकनीकी डेटा: जब आप ऐप का उपयोग करते हैं तो हम स्वचालित रूप से तकनीकी डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें आपका आईपी (IP) पता, डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, विशिष्ट डिवाइस पहचानकर्ता (unique device identifiers) और ऐप गतिविधि लॉग शामिल हैं।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग आपकी प्रतियोगी परीक्षा की तैयारी में सहायता करने और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए हमारे प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने के लिए करते हैं:
- सेवाएं प्रदान करने और बनाए रखने के लिए: आपका खाता बनाने, आपके अभ्यास इतिहास को सहेजने, और परीक्षा-केंद्रित MCQs, स्पष्टीकरण और सामग्री प्रदान करने के लिए।
- आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए: आपके प्रदर्शन के आधार पर आपकी ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण करने के लिए, जिससे हम सामग्री को अनुकूलित कर सकें और अभ्यास के विशिष्ट क्षेत्रों की सिफारिश कर सकें।
- ऐप को बेहतर बनाने के लिए: यह समझने के लिए कि उम्मीदवार हमारे सामग्री प्रारूप (content format) के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं और हमारे यूजर इंटरफेस और प्रश्न बैंक को निरंतर परिष्कृत करने के लिए।
- संवाद करने के लिए: आपको प्रशासनिक संदेश, दैनिक अभ्यास रिमाइंडर, परीक्षा अपडेट, अलर्ट और ग्राहक सहायता प्रतिक्रियाएं भेजने के लिए।
3. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम आपके विश्वास को महत्व देते हैं और आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को बेचते, किराए पर नहीं देते या उसका व्यापार नहीं करते हैं। हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:
- सेवा प्रदाता: हम उन विश्वसनीय तृतीय-पक्ष वेंडर्स के साथ डेटा साझा कर सकते हैं जो ऐप को संचालित करने, हमारे सर्वर को होस्ट करने, प्लेटफ़ॉर्म उपयोग का विश्लेषण करने या ग्राहक सहायता प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं।
- कानूनी आवश्यकताएं: यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, किसी वैध कानूनी अनुरोध के जवाब में, या Practly, हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता के अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा के लिए हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
- व्यावसायिक स्थानांतरण: विलय (merger), अधिग्रहण (acquisition), या संपत्तियों की बिक्री की स्थिति में, उपयोगकर्ता डेटा को व्यावसायिक लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित किया जा सकता है।
4. डेटा सुरक्षा
हम आपके व्यक्तिगत और प्रदर्शन डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण (disclosure) या विनाश से बचाने के लिए मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। यद्यपि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, कृपया ध्यान दें कि इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।
5. आपके अधिकार और विकल्प
एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपके डेटा पर आपका नियंत्रण है:
- पहुंच और सुधार: आप ऐप में अपनी प्रोफ़ाइल सेटिंग्स के भीतर सीधे अपनी व्यक्तिगत जानकारी की समीक्षा और अपडेट कर सकते हैं।
- सूचनाएं (Notifications): आप अपने डिवाइस या ऐप सेटिंग्स के माध्यम से पुश नोटिफिकेशन को प्रबंधित या ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
- खाता हटाना (Account Deletion): आपको अपना खाता और संबंधित डेटा हटाने (Delete) का अधिकार है। आप Practly ऐप के सेटिंग्स पेज (Settings page) पर "खाता हटाएं (Delete Account)" पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं, जिसके बाद आपका व्यक्तिगत डेटा हमारे सक्रिय डेटाबेस से स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।
6. बच्चों की गोपनीयता
Practly समर्पित प्रतियोगी परीक्षा उम्मीदवारों के लिए बनाया गया है। हम 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में ऐसा डेटा एकत्र किया है, तो हम इसे अपने सर्वर से हटाने के लिए तत्काल कदम उठाएंगे।
7. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम परीक्षा के बदलते रुझानों, ऐप की नई सुविधाओं या कानूनी आवश्यकताओं को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ऐप के भीतर अपडेट की गई नीति पोस्ट करके और इस पृष्ठ के शीर्ष पर "प्रभावी तिथि" को अपडेट करके आपको किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। हम आपको नियमित रूप से इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
8. हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा को कैसे संभाला जाता है, इसके बारे में कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध है, तो कृपया हमें इस ई-मेल पर लिखें: app.practly@gmail.com ।
धन्यवाद 🙏
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